Geleceğe Düşüşe Geçit: Neova Sigorta’nın 2025 Başarısı ve 2026 İçin Sarsılmaz Yol Haritası
Neova Sigorta, 2025 yılını sadece rakamsal başarılarla değil, kurumsal vizyonunu sahada nasıl hayata geçirdiğini gösteren bir dönüm noktası olarak kayda geçirdi. Sürdürülebilir büyüme odaklı yaklaşımıyla yıl içinde sadece toplam prim üretimini artırmakla kalmadı, aynı zamanda risk yönetimini güçlendirerek dengeli bir portföy oluşturmaya da odaklandı. Bu süreçte, teknolojiyi merkezine alan dönüşüm çalışmaları, müşteri odaklı hizmet anlayışını pekiştirdi ve dijital kanallar üzerinden erişimi kolaylaştırdı. Özellikle acente ağı ve broker kanalları üzerinden elde edilen prim üretimi, kanallar arası iş birliğini daha da güçlendirdi ve satış verimliliğini artırdı.
2025 sonunda toplam aktif büyüklüğünün 48,19 milyar TL’ye ulaşması ve özsermayesinin %85 oranında büyüyerek 7,82 milyar TL seviyesine çıkması, şirketin finansal dayanıklılığını net biçimde gösterdi. Branş bazında ise kasko ve konut sigortası başta olmak üzere sağlık ve tamamlayıcı sağlık sigortası gibi ürünlerin etkili performansları dikkat çekti. Bu başarılar, sadece rakamsal göstergelerle sınırlı kalmayıp, müşteriye verilen güven ve memnuniyet odaklı hizmet yaklaşımının bir sonucudur. Neova Sigorta CEO’su Neslihan Neciboğlu’nun sözlerinde vurguladığı gibi, “memnuniyeti merkeze alan iş yapış biçimi” firma kültürünün özünü oluşturuyor ve teknolojik yatırımlar ile iş ortaklarıyla kurulan sağlam ekosistem bu kültürü sahaya taşıyor.
İçeriden Dışa Büyüme: Branşlar ve Dağıtım Kanalları 2025 yılında kasko yüzde 81 gibi önemli bir büyüme kaydederken, konut sigortasında 1,9 milyar TL’lik prim üretimiyle sektördeki konumunu güçlendirdi. Sağlık branşı %156 büyüyerek, geniş kapsamlı teminatlar sunan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda 461 milyon TL üretim elde etti. Nakliyat ve kefalet gibi alanlarda da güçlü bir performans sergileyen şirket, NeoSiber Güvenlik Sigortası ile dijital güvenlik alanında da dikkat çekti: 248,2 milyon TL üretim. Bu çeşitlilik, portföy riski yönetimini dengeledi ve şirketin finansal istikrarını güçlendirdi.
Dağıtım Kanallarında Sürdürülebilir Büyüme 2025 yılında prim üretiminin yaklaşık %60’ının acente kanalı üzerinden gerçekleşmesi, müşteriyle doğrudan temasın ve sahadaki dinamizmin gücünü gösteriyor. Acentelerin üretimdeki %59’luk artışı ve broker ile bankasürans kanallarındaki yükseliş, satış kanallarında daha esnek ve uyumlu bir iş modelinin mümkün olduğunu ortaya koydu. Bu durum, müşterinin ihtiyaçlarına hızlı ve güvenilir çözümler sunmayı hedefleyen bir yaklaşımla açığa çıktı. Ayrıca şirket, teknolojiyi ve veri odaklı çözümleri kullanarak operasyonel verimliliği artırmayı başardı.
Geleceğe Dönük Strateji: Teknoloji ve İnsan Odaklı Dönüşüm 2025 boyunca Neova Sigorta’nın yapay zekâ ve AR-GE odaklı yatırımları, risk analizi, hasar süreçleri ve müşteri deneyimini dönüştürdü. Teknoloji, insan odaklı bir yaklaşım ile birleştirilerek, dijitalleşen süreçlerde güven ve memnuniyeti en üst seviyeye taşıdı. AR-GE çalışmalarının sonuçları, operasyonel süreçleri sadeleştirdi, karar alma hızını artırdı ve müşteriyle kurulan iletişimi güçlendirdi. Bu süreçte, NeoSiber Güvenlik Sigortası gibi yenilikçi ürünler, dijital dünyadaki tehditlere karşı proaktif bir yol göstericilik rolü üstlendi.
2026’ya Hazırlık: Güçlü Zeminde Büyüme Şirket, 2025’in kazanımlarını temel alarak 2026’da da doğru fiyatlama, dengeli portföy yapısı ve kontrollü risk yönetimini korumayı hedefliyor. Teknoloji yatırımları, müşteri deneyimi odaklı projeler ve güçlü iş ortaklıklarıyla sürdürülebilir büyümeyi sürdürmek için yeni adımlar planlıyor. Lloyd’s of London ile kurulan uluslararası ilişki, küresel pazarda Neova Sigorta’nın konumunu güçlendirdi ve 1,14 milyar TL’nin üzerinde uluslararası üretim elde edilmesini sağladı. Bu adımlar, şirketin yalnızca Türkiye’de değil, küresel sigorta ekosisteminde de güvenilir bir oyuncu olarak kalmasını sağlayacak.
İlham verici bir dönüşüm hikayesi olan Neova Sigorta’nın 2025 yılında attığı adımlar, sadece bugünü değil, yarını da şekillendiren bir ivme kazandırdı. Bu ivme, 2026’da da teknoloji ve insan odaklı vizyonla sürdürülerek, müşterilerin güvenini pekiştirecek yeni ürünler, daha akıllı süreçler ve daha geniş iş ortaklıklarıyla devam edecek.
