Migros CMD’26 İstanbul: Dijital Dönüşümün Omnichannel Gücüyle Büyüyen Perakende Devri

İstanbul’da gerçekleştirilen Migros Capital Markets Day (CMD’26), sadece bir yatırımcı toplantısı olmaktan öte; perakendenin dijitalleşen yüzünün sahne aldığı bir deneyim sunuyor. Toplantıya yoğun katılım gösteren kurumsal yatırımcılar, Migros Grubu’nun icra başkanı Özgür Tort ve Genel Müdürü Mustafa Bartın başta olmak üzere CFO Cem Doğan ile iştiraklerden Migros One Genel Müdürü Orçun Onat, MoneyPay Genel Müdürü Mehmet Müstehlik ve Mimeda Genel Müdürü Kına Demirel’den güncel vizyon ve somut hedefler dinledi. Omnichannel ile müşteri yolculuğunu birleştiren yeni iş modelleri ve dijital altyapı yatırımları, Migros’un büyüme rotasını belirleyen ana aktörler olarak öne çıktı.

Tort konuşmalarında, dünya çapında perakende sektörünün hızla evrildiğine dikkat çekti. “Dünya hızla değişiyor; tüketiciler için hız ve kolaylık vazgeçilmez hal alıyor. Biz de bu değişimin merkezinde omnichannel odaklı bir ekosistem kuruyoruz. Tüm işlemleri tek bir noktadan yönetebilme deneyimini müşterilerimize sunmak, Migros’un rekabet gücünü artırıyor.” dedi. Aynı zamanda “Omnichannel stratejimizle güçlü büyümemizi sürdürerek müşterilerimiz ve paydaşlarımız için fark yaratmaya devam edeceğiz” mesajı, toplantının temasını net olarak özetledi. Türkiye’de halka açık en hızlı büyüyen gıda perakendecisi olarak üç yıl üst üste aynı mağazada artan trafik göstergesi, Migros’un misyonunun dijitalle güçlenen yüzünü temsil ediyor. Bu dinamik, hem fiziksel mağaza ağının büyümesini hem de online’a hizmet veren mağaza sayısını artırmayı tetikliyor.

Toplantıda Migros Genel Müdürü Mustafa Bartın özellikle yapay zekâ destekli operasyonlar ve stok yönetimiyle mağaza içi dijitalleşmenin finansal akışa, verimliliğe ve müşteri memnuniyetine etkisini ayrıntılarıyla paylaştı. Elektronik raf etiketi ve Jet Kasa gibi yatırımların operasyonel verimliliği nasıl yükselttiğini somut örneklerle anlattı. Bartın, “Ürün ve hizmetlerimize erişimi ve kişiselleştirmeyi önceliklendiriyoruz; bu sayede kesintisiz bir hizmet akışı sağlıyoruz” dedi ve taze gıda, et, bakliyat, balık gibi kategorilere yapılan yatırımların raflarda 20 bin ürünün üzerinde çeşitte somut değer yarattığını vurguladı. 5 marka altında 600’ü aşkın özgün markalı ürünle Migros’un güven, değer ve uygun fiyat konularında fark yaratmaya devam ettiğini kaydetti. Ayrıca 2026’da %5-7 konsolide satış büyümesi öngörüsünü paylaşarak büyüme hedeflerini netleştirdi.

Migros Grubu CFO’su Cem Doğan, firmanın finansal sağlığına vurgu yaparak, güçlü net nakit pozisyonu ile lojistik altyapısı ve operasyonel giderlerdeki verimliliği artırmaya dönük yatırımların önemine değindi. 2026 yılında 180-200 yeni mağaza açmayı planladıklarını ve bu dönemde de %5-7 aralığında konsolide satış büyümesi hedeflediklerini açıkladı. Ayrıca 2027-2030 için yüksek tekhaneli reel büyüme ve %2,5 – %3,5 satış alanı büyümesi hedeflerini paylaştı. Doğan, sürdürülebilirlik odaklı enerji yatırımlarının iş modelinin temel yapı taşlarından biri olduğunu belirtti. 2025 yılı sonu itibarıyla yenilenebilir enerji yatırımlarının Migros’un yıllık elektrik tüketiminin yaklaşık %24’ünü karşılayacağını söyledi. Bu yaklaşım, maliyet dengesi ve enerji güvenliği açısından kritik bir rol oynuyor.

Etkinlikte ayrıca Migros’un iştiraklerinden Migros One, MoneyPay ve Mimeda’nın büyüme performansları ve gelecek hedefleri yatırımcılara net bir biçimde aktarıldı. Fitch Ratings’in Migros’un ulusal uzun vadeli kredi notunu AA+(tur) olarak güncellemesi, şirketin finansal güvenilirliğini şirket içi ve yatırımcılar için teyit eden bir diğer önemli adımdı. Yatırımcı toplantısının sonunda kaynaktan gelen bilgiler doğrultusunda şirketin büyüme potansiyeli ve operasyonel verimlilik hedefleri, paydaşlara güven veren verilerle desteklendi. Kaynak: KAHA Kapsül Haber Ajansı.

İçerik derinleşmesi: CMD’26 kapsamında açıklanan hedefler, Migros’un sadece Türkiye için değil, bölgesel ve dijitalleşmiş perakende ekosistemleri için de bir yol haritası niteliğinde. Omnichannel yaklaşımı ile müşterinin alışveriş deneyimini tek bir etkileşim noktası altında toplayan Migros, online ve fiziksel mağazalarda entegre operasyonlar kurmayı sürdürüyor. Bu çerçevede nesnelerin interneti, büyük veri ve yapay zekâ destekli stok optimizasyonu gibi teknolojilerin operasyonel maliyetleri düşürmesi ve müşteri memnuniyetini güçlendirmesi hedefleniyor. Ayrıca sürdürülebilir enerji yatırımları, firmanın uzun vadeli rekabet avantajını güvence altına alırken, yatırımcılar için de görünür ve ölçülebilir bir değer oluşturuyor.

Etkinliğin sonunda paydaşlar, Migros’un yeni iştirak ve girişimlerden güç alan ekosisteminin ilerleyen dönemde daha da şekilleneceğini bekliyor. Yatırımcılar için net hedefler ve operasyonel metrikler, şirketin kamuya açık planlarıyla uyumlu bir şekilde ilerliyor ve yatırımcı güvenini pekiştiriyor.