Ledbim’in Küresel Büyüme Yolculuğu: Veriye Dayalı Stratejiyle Sağlık Teknolojilerinde Yeni Dönem
Sağlık teknolojileri alanında faaliyet gösteren Ledbim, venture stüdyo modeliyle geliştirdiği yazılım ürünlerini uluslararası pazarlara taşıyor. İngiltere’de özel kliniklere odaklanan CRM çözümleriyle başlayan bu serüven, bugün Avrupa’da aktif olarak kullanılan çözümlerle büyümeyi sürdürüyor. Ledbim Kurucusu Taha Öz ve ekip, küresel büyüme vizyonunu sadece satış rakamları üzerinden değil, altyapı, kalite ve güvenlik odaklı bir yaklaşım üzerinden şekillendiriyor. Müşteri odaklı hizmetten ürün ihracatına geçişle birlikte şirket, farklı sağlık sistemi dinamiklerine uyum sağlayabilecek esnek bir geliştirme metodolojisini benimsedi.
“Venture stüdyo modeline geçmeden önce İngiltere’deki özel kliniklere CRM sistemleri geliştirip ihraç ettik. Bu deneyim, ürünlerimizin farklı sağlık sistemi koşulları altında nasıl çalışacağını somut biçimde gösterdi. Şu anda ise kendi ürünlerimizi küresel pazarlara taşıyoruz” diyen Öz, Hollanda, Almanya ve Fransa’da aktif varlığı bulunan Menta ürününün bu dönüşümün en net kanıtı olduğunu belirtiyor. Avrupa’nın komşu ülkeleri ve MENA bölgesine yönelik girişimlerin sürdüğünü paylaşan Öz, «Venture stüdyo modeli bize coğrafyayı; ürünün büyüme ekseni olarak tasarlama imkânı sağladı» ifadesiyle bu yaklaşımın sahadaki etkisini özetliyor.
Sağlık teknolojilerinde küresel ölçekte büyüme vizyonu Ledbim’in geliştirdiği WISE ERP/CRM sisteminin lokman Ecza Deposu gibi ağlarda merkezi yazılım altyapısı olarak nasıl kilit bir rol üstlendiğini ayrıntılı bir şekilde anlatıyor. Öz, “Sistem sayesinde depo operasyonlarında yılda ortalama 5-10 milyon TL arasında operasyonel tasarruf ve kâra dönüştürme sağlanabiliyor” diye paylaşıyor. Ayrıca WISE’nin Lokman için Türkiye’nin ilk tek merkezden ve en kolaylaştırılmış şartlarla tüm ülkeye çevrimiçi satış yapan ecza deposu konumunu güçlendirdiğini vurguluyor. Bu altyapı, 30 binin üzerinde ürünü ileri ERP, intralojistik ve otomasyon sistemleriyle entegre ederek yönetiyorken, 2025 itibarıyla ulusal ölçekli devreye alınmayı hedefliyor. E-ticaret sistemiyle sektörde yeni bir dönemin kapısının aralandığını ifade ediyor.
Ledbim’in bir spinoff şirketi olması, Öz tarafından şu şekilde özetleniyor: “Başlangıçta Lokman Ecza Deposu’nun yazılım departmanı olarak faaliyet gösteriyorduk. WISE, tam da bu geçiş döneminde Lokman için yazılan ve Ledbim bağımsızlaştıktan sonra ilk büyük projemiz haline gelen entegre bir ERP/CRM çözümü. Lokman’ın tüm deposu bu yazılım üzerinden yönetiliyor. Bu dönüşüm sadece finansal rakamlara yansımıyor; süreçleri kişiye bağımlı olmaktan çıkarıp sürdürülebilir ve denetlenebilir bir sistem altyapısına dönüştürdü. Başlangıçtaki bir kurumda böyle bir dönüşümü yaşatmış olmak, taşıdığımız sorumluluğun ve yapabileceklerimizin en somut kanıtıdır” diye ekliyor.
Ledbim’de tüm kararlar veriye dayanıyor yaklaşımı, şirketin ürün geliştirme süreçlerinde temel taşı oluyor. Veriye dayalı kararlar, geliştirme ekiplerinin daha hızlı adapte olmasını ve müşteri geri bildirimlerine dayanarak iteratif iyileştirmeler yapılmasını sağlıyor. Özellikle MVP aşamasında belirlenen ölçüm metrikleri, ürünü piyasaya sürmeden önce ve sonrasında sürekli olarak değerlendirilip yönlendirme yapıyor. Bu sayede hem ürün tarafında hem de ekip yönetiminde net hedefler belirleniyor ve sorunlar olası etkileri görülmeden önce tespit edilerek çözüme ulaştırılıyor. Veri, Ledbim için yalnızca bir ölçüm aracı değil, organizasyonun sağlıklı büyümesini sağlayan ortak bir dil olarak kilit rol üstleniyor.
Türkiye’nin ilk eczane teknisyeni AI asistanını geliştirmek gibi iddialı hedefler, Ledbim’in geleceğe yönelik inovasyon vizyonunu netleştiriyor. Öz, sağlık sektöründeki dönüşümün yapay zekâ ile hız kazanacağını belirtirken, müşteri ilişkilerinden tanıya, ürün tüketim alışkanlıklarından günlük sağlık verilerinin işlenmesine kadar AI’nin hayatın her alanına dokunacağını vurguluyor. Ancak bu dönüşümde veri gizliliği kritik bir konumda kalmaya devam ediyor. Sağlık verilerinin güvenliği ve mahremiyeti, Ledbim’in tüm projelerinde önceliğini koruyor. Buna cevap olarak Türkiye’nin ilk eczane teknisyeni AI asistanı projesinin yanında, paydaşların dijital dönüşüm süreçlerini hızlandıracak AI ürünleri üzerinde çalışılıyor. Ledbim, bu dönüşümün sahada uygulanabilirliğini ve güvenilirliğini güçlendirmek adına, etik ve yasal standartlara uygun bir yaklaşımı benimsiyor.
Ledbim hakkında Venture stüdyo modeliyle faaliyet gösteren Ledbim, 15 yazılım mühendisiyle sağlık ve teknoloji odaklı dijital çözümler geliştiriyor. Şirketin 10’dan fazla yazılım ürünü aktif olarak kullanılırken, startup portföyünde 4 girişim bulunuyor. Ledbim tarafından geliştirilen çözümler arasında Dropshipping entegrasyonu Pazartane, B2B araç-transfer eşleşme platformu Ördek, kapsamlı depo yönetim sistemi WISE-ERP, 10 binden fazla eczacının aktif olarak kullandığı B2B pazaryeri FarmaB ve çevrimiçi psikolojik destek uygulaması Terazipone yer alıyor. Bu ekosistem, 25 binden fazla indirme ve yaklaşık 30 bin aktif kullanıcıya ulaşan bir kullanıcı tabanını temsil ediyor. Ledbim’in başarıları, sadece teknik üstünlükle sınırlı kalmayıp, veri odaklı yönetişim, güvenlik ve müşteri odaklı tasarım ilkeleriyle destekleniyor. Bu dinamiğin Türkiye ve Avrupa’da etik standartlar çerçevesinde nasıl büyümeyi sürdürdüğü, önümüzdeki dönemde daha net ortaya çıkacak.
