Dikili’de Dijital Dönüşüm: E-Ruhsat ile 7/24 Hizmet ve Kağıtsız Gelecek

Teknolojik gelişmelerle paralel olarak dijital dönüşüm yolunda önemli adımlar atan Dikili Belediyesi, Universe Online Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi ile E-Ruhsat uygulamasını hayata geçirerek vatandaşlara kesintisiz hizmet sunmayı hedefliyor. Başvurular elektronik ve mobil imza ile güvenli biçimde tamamlanabilecek; süreçler takip edilecek ve kullanıcılar her aşamada bilgilendirilecek.

Yeni uygulama sayesinde zaman tasarrufu sağlanırken, işlemler 7/24 erişilebilir olacak. İlk etapta İmar ve Şehircilik Müdürlüğü’ndeki ruhsat süreçleri Universe sistemine aktarılırken, ilerleyen aşamalarda fen işlerinden yazı işlerine, sosyal yardım başvurularından iş yeri açma ruhsatlarına kadar pek çok alan online platforma taşınacak. Dijital arşiv aracılığıyla evrak yığınının önüne geçilecek ve kağıt tüketimi minimum seviyeye indirilecek.

Mustafa Kemal Atatürk Kültür Merkezi’nde düzenlenen E-Ruhsat Tanıtım Toplantısı’nda konuşan Dikili Belediye Başkanı Adil Kırgöz, dijital dönüşüm vizyonunu şu sözlerle özetledi: “Gövdeyi güçlendirdiğimiz kurumsal yapı ile vatandaşlarımıza daha verimli hizmet sunmayı hedefliyoruz. Çağdaş ve şeffaf bir yerel yönetim anlayışıyla Universe Online Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi’ni hayata geçiriyoruz. Bu uygulama ile vatandaşlarımız evlerinden, iş yerlerinden veya cep telefonlarından başvurup süreci anlık olarak takip edebilecekler.”

İlk aşamada İmar ve Şehircilik Müdürlüğü’nde uygulanacak olan E-Ruhsat, daha sonra Yazı İşleri, Fen İşleri ve ilgili diğer müdürlüklere yayılacak. Ayrıca dijital arşiv sayesinde kağıt tüketimi azaltılarak çevreye olan katkı güçlendirilecek. Projenin, ekiplerin zamanını daha verimli kullanmasına ve hizmet kalitesinin artmasına yol açması öngörülüyor. Bu kapsamlı dijital dönüşüm çalışması, Dikili’ye çevre dostu ve hızlı bir hizmet modeli kazandırmayı amaçlıyor.